Syarat dan Ketentuan

WPStore.biz.id menyediakan berbagai macam keperluan untuk menunjang pekerjaan Anda sebagai Website Desainer atau Website Developer. Anda juga bisa menggunakan produk kami untuk membangun website pribadi. Semua pelanggan tunduk kepada Syarat dan Ketentuan (S&K) berikut. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan kami, Anda tidak boleh menggunakan layanan dari WPStore.biz.id.

Lisensi Produk

Semua Theme dan Plugin WordPress yang ada di katalog WPStore.biz.id kami sediakan di bawah Lisensi GPL (General Public License). Kecuali beberapa produk yang ada keterangan Original License. Untuk penjelasan tentang apa itu Lisensi GPL bisa cek disini

Semua produk di katalog WPStore.biz.id dikembangkan oleh pihak ketiga dan didistrubisikan ulang oleh WPStore.biz.id. Kami tidak terlibat dengan pengembang produk apapun yang ditampilkan di website ini dan tidak memberikan layanan tambahan seperti dukungan dari pengembang dan License Key.

Dukungan Produk

Produk yang berada di WPStore.biz.id kami sediakan dengan “SEBAGAIMANA ADANYA”, tapi kami menjamin setiap Fitur dan Komponen produk yang kami jual dapat berfungsi dengan baik. Dukungan akan diberikan hanya sampai proses Installasi. Bila ada Theme atau Plugin yang sudah dibeli dan tidak berfungsi sebagaimana adanya kami akan garansi Refund atau ditukar dengan Produk yang lain.

Produk pihak ketiga yang disediakan didukung oleh pembuatnya, bukan oleh WPStore.biz.id. Untuk tutorial dan cara penggunaan harap merujuk kepada dokumentasi resmi yang diberikan oleh pembuat produk.

Jika Anda memiliki masalah dengan pengunduhan, atau masalah apa pun yang terkait dengan Produk yang kami jual, Anda dapat menghubungi kami melalui Live Chat, WhatsApp atau halaman kontak yang telah disediakan.

Pembaruan Produk

Segera setelah kami mendapatkan pembaruan suatu produk, kami mengunggah dan memperbaruinya di website kami.

Semua pembelian individu (Single Item) memiliki pembaruan selama 2 (dua) Tahun sejak tanggal pembelian dan Anda akan mendapatkan pembaruan hingga waktunya berakhir.

Pembaruan seumur hidup hanya akan berlaku untuk Produk-Produk dengan License Original

Produk dan Harga

Kami tidak menjanjikan bahwa produk tertentu akan tersedia di website kami. Kami berhak setiap saat untuk mengubah atau menangguhkan semua atau sebagian dari unduhan dengan atau tanpa pemberitahuan. Selain itu, kami dapat menambahkan unduhan baru dengan atau tanpa pemberitahuan. Harga produk apapun dapat berubah sewaktu-waktu.

Akun Pelanggan

Pelanggan harus membuat akun saat membeli produk apapun. Mereka bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi mereka dan tidak diizinkan untuk membagikan dan/atau mendistribusikan detail login akun mereka. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di akun mereka dan setuju untuk segera memberi tahu Penyedia tentang penggunaan akun mereka yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.

Penyedia tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang timbul dari pelanggaran persyaratan ini oleh pelanggan. Harap dicatat bahwa Penyedia mewajibkan semua pengguna berusia di atas 18 tahun untuk memiliki akun pelanggan. Jika Anda membuat akun, kami anggap Anda telah berusia lebih diatas 18 tahun.

Penghapusan Akun

Apabila Anda ingin menghapus akun Anda dengan alasan apapun. Anda bisa menghubungi kami agar akun Anda segera kami hapus. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan kepada pelanggan yang akunnya dihapus.

Penyedia berhak untuk menghapus akun pengguna bila dirasa tidak sesuai dengan ketentuan yang kami tetapkan tanpa pemberitahuan, atas kebijakannya sendiri dan mutlak. 

Beberapa contoh alasan penghapusan akun:

  1. Perilaku kasar atau sikap negatif yang berlebihan terhadap kami.
  2. Pernyataan pencemaran nama baik, jahat, dan/atau palsu yang berulang-ulang mencakup fitnah terhadap penyedia dan/atau upaya untuk membujuk calon pelanggan agar tidak membeli produk.
  3. Penggunaan yang tidak tepat dari layanan kami, penyalahgunaan teknis sumber daya dan semua jenis praktik buruk yang mengancam layanan dan/atau perangkat WPStore.biz.id.
  4. Penyedia cukup yakin bahwa akun Anda telah disusupi, dibagikan dengan orang lain atau karena alasan keamanan lainnya.
  5. Menjual kembali produk dari WPStore.biz.id untuk kepentingan pribadi tanpa pemberitahuan ke pihak kami. Ingat Anda bisa menggunakannya untuk website client tapi tidak diizinkan untuk menjual kembali dalam bentuk apapun.

Pengiriman produk

Setelah pelanggan melakukan pembayaran, informasi produk akan dikirim melalui alamat email yang diberikan pada saat pendaftaran. Ini mungkin memerlukan waktu hingga 30 menit setelah pembelian, tetapi biasanya antara 1 sampai 15 menit. Biasanya semua akses ke unduhan dapat langsung diakses setelah pembayaran tervalidasi. (Untuk saat ini menggunakan konfirmasi manual). Pengunduhan dapat dilakukan di laman My Downloads atau melalui email notifikasi pembayaran.

Pengembalian Dana

Kami akan mengembalikan dana untuk kasus-kasus berikut:

  1. Masalah dalam mengunduh produk (yang tidak dapat diselesaikan oleh tim kami selama 24-48 jam ke depan setelah validasi pembayaran atau pemberitahuan pengguna).
  2. Kami akan mengembalikan dana jika produk tidak dapat berfungsi sesuai dengan deskripsi produk secara umum.
  3. Kami tidak akan mengembalikan Dana untuk kasus keterbatasan pengetahuan pihak pembeli tentang penggunaan Produk.